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ご利用ガイド+

■個人輸入代行について
当社は個人輸入代行店です。カラーコンタクト、雑貨など海外製品を代行し、海外の販売業者に注文をして個人に配達するサポート方式で販売しています。お届けは個人宅のみで運営し、会社や店舗には代行していません。

■ 注文確認、受付確認、入金確認、発送メール
□ ご注文後、当店より自動返信メールが届きます。
※もし自動返信メールが届いてない場合はスパムフォルダ(迷惑メールフォルダ)またはメールの受信を拒否されている場合は一時的に解除をお願いします。

送料・配送方法+

配送業者は下記の通りです。

• K-Packet書留 :500円 (1万円以上無料)
  
• EMS:1,480円 (2万円以上無料)
  
• 代金引換:1,480円 (2万円以上無料) + 代引手数料400円
  

※ 10000円以上お買上げいただきますと送料無料になります。

□ 配送方法:K-Packet便、EMS、代金引換 (ヤマト運輸)
□ 配送地域:日本 全地域 ※日本国外その他の国配送時には、メールでご連絡ください。
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□ 配送期間 : 商品準備 5~15日+( K-Packet:約 7~12日/EMSと代金引換:約 3~5日 )
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□ 発送については個人輸入/薬事法の規制により、1回に 3 セット(6 枚)まで発送可能。(※ワンデーの場合30枚目安2パックまで可能)残りは、K-Packet 書留便に分けて発送。(送料追加料金はありません)
□ 注文の際、住所番地、ビル名、号室 など正確記入お願いいたします。

お支払い方法+

• STRIPE (クレジットカード、Amazon・Google・Apple Pay、Link など)
  
• PayPal 決済 (ペイパル)
  
• 銀行振込 (PayPay銀行)
  
• 代金引換 (ヤマト便コレクト)
  

※重複して注文されないようにくれぐれもご注意。

返品・交換方法+

□ 乱視・遠視のレンズをご注文の場合、個人用注文製作方式ですので、製作以後、キャンセルと返品·交換と再生産は致しかねます。
■ 商品が届いたら不良品交換期間である【7日以内】に商品を開封する前に瓶の外から確認、商品に問題(商品の間違い、傷、欠け、カラー)がないかご確認してから瓶を開封してください。
■ 万が一ご注文と異なる商品・不良品が届いてしまった場合は、写真を撮ってメール(ranshilens@gmail.com)でお送り下さい。
■ 商品到着日から7日以内に当店が不良品・誤発送と確認後、すぐに100%無料交換致します。
※ 7日間を過ぎた返品に関しましては受け付けておりませんので、予めご了承ください。
■ 【交換・返品不可能な場合】
□ 一度でもご使用された商品・お客様が破損・汚損した商品。
□ カラコン商品ごとに生産される時期や製造方式の特性上、右と左のカラーやパターンが少々違う場合があります。
( ※ 若干の色違い・デザインの位置・模様など、コンタクトレンズの製造方式による避けられない問題については「装着時、問題がない」ことを基準とし、不良品とはみなしません)